【2025年度病院業務改善業界カオスマップ】を公開

株式会社メディカルリンクは、独自の調査により病院の業務改善に関連するサービス・ツールをまとめ、「2025年度　病院業務改善　業界カオスマップ」を作成しましたので公開いたします。

病院業務改善業界カオスマップ公開の背景

現在の医療人材業界において、労働生産性の向上が求められています。現在の政治状況、民意からの要請を踏まえても今後医療機関の生産性の最適化・集約化・コストカットは必須となりました。しかし数多ある課題と各社が提供しているサービスを繋ぐ、知の架け橋はい未だに存在していないのが現状です。
このような状況を踏まえ、弊社（株式会社メディカルリンク）は、2025年度版の「病院業務改善　業界カオスマップ」を公開することにしました。医療系に特化した業界カオスマップは需要がありながらも今までなく、多くの人にとってビジュアライズされた図によって戦略の整理やサービス検討の選択肢を増やす事に役立つ1枚となりました。
今回のカオスマップでは、充実した情報を提供するため、大きく6つのカテゴリを策定し、実績・評判・サービスの明瞭さを重視して弊社独自に調査致しました。

各カテゴリーの解説

カオスマップに掲載されている37社についてカテゴリ別に解説いたします。

生性AI

昨今の生成AIの進歩は目覚ましく、医療現場に最適化された生成AIサービスが勃興してきました。今後10年で生成AIを医療現場の特定のシーンで役立てることはどの医療機関にとっても当たり前となるでしょう。問診やカルテ入力など、医師の工数削減も含め病院全体の業務改善に役立つサービスを掲載しています。

掲載企業・サービス

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ユビー生成AI	medimo	AIチャート by GMO
Medii	HOKUTO	GaiXer Medical Agent
Medical AI LAB	ALY アシスタント	GaiXer

人材領域

病院は労働集約型モデルの事業体であり、人材は運営の肝となります。人材不足倒産という言葉が地方を中心に近年聞かれるようになりました。AIやテクノロジーを活用した業務効率化を進めつつ、医療機関に必須な人材を集約すべく、支援サービスの活用をご検討ください。

掲載企業・サービス

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リクルートドクターズキャリア	民間医局	SMS
メディカルリソース	シグマスタッフ	Medical Planet
メディカルコンシェルジュ	kotorio

予約/受付システム

予約システムは患者満足度・診療のシームレスさに大変メリットがあります。時間予約する事である程度外来の工数を計算・想定できる他、Web問診や決済付き予約など、Webを通じて診療の人員コストを削減することに繋がります。連携サービスを比較検討しながら導入を検討していく事が求められます。

掲載企業・サービス

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Uttaro	medigle予約	Hospital Manager
やくばと病院予約

電子カルテ

診療を効率化する多様なサービスを紹介します。医療機関では意外にも、診察室以外での時間の方が長い事が多いです。患者満足度の低下の大部分は「待ち時間の多さ」と考えると、上記診察室以外での患者とのタッチポイントを増やすことで総合的に患者の不満を減らす事が可能です。それに対応するスタッフも削減でき、生産性の向上に直結するシーンを増やしていく事が重要です。

掲載企業・サービス

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JBCC	セコム・ユビキタス電子カルテ	Waroku ホスピタルカルテ
MI・RA・Is Ⅴ	ウェブカルテ	HAYATE/NEO
シェアカルテ	電子カルテシステムER	Medicom Park