【2024年度版】クリニック向け事務長代行おすすめサービス8選

2024年7月14日

採用コストを抑え、質の高い人材からの直接応募を可能にする自社採用サイト。
「クリニック向けパッケージ型採用サイト」でこれまでの採用課題をもれなく解決！
⇨【公式】採用サイトパッケージの機能・料金をまとめた資料をダウンロード

こんにちは。株式会社メディカルリンクのクリニック採用コラム編集部です。

日々忙しいクリニック経営。診療業務に加え、煩雑な事務作業に追われていませんか？近年注目を集めているのが、事務長代行サービスです。

事務長代行サービスとは、クリニックの事務業務を外部に委託できるサービスです。経験豊富な専門スタッフが、経理、人事労務、法務コンプライアンスなど、幅広い業務を代行することで、院長の負担を軽減し、経営に集中できる環境を作ります。

この記事では、クリニック向けのおすすめ事務長代行サービスを8社ご紹介します。

この記事はこんな先生にオススメ！

事務長代行サービスとは何か知りたい
事務長代行サービス提供している会社を知りたい
事務長代行サービスの詳細、費用感を知りたい

ラリホ

「選択と集中」により診療業務に集中したい院長にとって、事務長代行サービスは重要な選択肢となり得ますね！

事務長代行サービスとは

クリニックの事務長代行サービスとは、クリニックの事務長が担う経営全般または一部の業務を、外部の専門業者に委託するサービスです。一部の税務や労務に関しては、既に税理士や社労士にお願いしている先生も多いかと思いますが、具体的には、以下のような業務を代行してもらえます。

詳しくは以下の記事でも詳しく解説しています。

事務長を雇用するか代行サービスを利用するかどちらがいい？

任せる業務内容にもよりますが事務長を雇用する際の年収相場は500万円が最低ライン、実際には600～800万は提示することが必要でしょう。また、一度雇用すれば事務長自体のマネジメントに時間を確保する必要があり、作業スペースの確保やパソコンを始めとした各種備品の準備など、新たな業務負担が生まれることも考えられます。

このような状況に、院長先生が事務長代行サービスのニーズを感じて、利用をしています。事務長をクリニックで雇用する場合と事務長代行サービスを比較した表が下記になります。

スクロールできます

	事務長雇用	事務長代行
コスト	固定の人件費と福利厚生費用がかかる長期的に見れば時間単価は安い	契約期間や業務量に応じて変動初期導入費用は低い場合が多いが、長期的に見ると割高な場合もある。
専門知識	個人の資質や経験に依存する良い人材を採用できれば高いレベルの知識とスキルを確保することが可能。	事務長としての一定以上のスキルは保持しているバックアップ体制はサービスによる
対応のスピード	個人のタスク負担や管理能力に依存する	設定した期日内での迅速な対応が可能
安定性	退職のリスクあり	退職の心配なし
導入のハードル	高い（採用プロセスが必要）	低い（契約のみで迅速に導入可能）
スキル	個人の経験や能力に大きく依存医院側で教育する必要性あり	代行サービス会社が提供するトレーニングにより、一定レベルの専門スキルと経験を持つスタッフが担当することが多い
委託できる業務範囲	個人のスキルや経験に依存するが、長期的には業務範囲を拡大可能	業務範囲は契約に基づく為、業務範囲を広げる場合は追加でコストが発生するサービスが多い

事務長代行サービスのメリット

日常業務を代わりに実行してくれる事務長がいれば、負担が軽減されるだけでなく、以下のようなメリットも得られます。

診療に集中できる時間の増加

事務作業から解放されることで、本来の診療業務に集中できる時間が増えます。患者の診察、治療、手術などにより多くの時間を割くことができ、質の高い医療の提供に繋げることができます。

経営に関する意思決定の迅速化

経営に関する専門知識を持つ事務長がいれば、経営課題の迅速な解決や新しい施策の導入の支援を受けることができたりします。

コンプライアンス体制の強化

法令遵守に関する専門知識を持つ事務長がいれば、法令遵守体制の強化を支援することができます。スタッフの満足度向上事務長が適切な人事労務や労務管理を行うことで、スタッフの満足度を向上させることができます。

経営リスクの低減

第三者である事務長が財務管理やリスク管理を確認することで、経営リスクを低減することができます。

事務長代行サービスを選ぶ際のポイント

クリニックの規模や業態

事務長代行サービスを選ぶ際には、クリニックの規模や業態に特化したサービスを選ぶことが重要です。それぞれのサービスは、得意とする業種や規模が異なっており、より効果的なサポートを受けることができます。

業務内容

自院で特に必要としている業務があれば、その業務を重点的にサポートしているサービスを選ぶようにしましょう。例えば、診療報酬請求に課題を感じている場合は、レセプト作成や審査請求に特化したサービスを選ぶと良いでしょう。

費用

事務長代行サービスの費用は、サービス内容、クリニックの規模、利用頻度などによって異なります。

一般的な料金体系としては、以下のものがあります。

月額料金：毎月一定の料金を支払うプランです。利用頻度が多いクリニックにおすすめです。
時間単価：利用した時間に応じて料金を支払うプランです。利用頻度が少ないクリニックにおすすめです。
業務委託：個別の業務を依頼するプランです。一時的な業務代行などに適しています。

実績

過去の導入実績や顧客満足度などを参考にしましょう。導入実績は、そのサービスが実際にどのくらいのクリニックに導入されているかを知る指標となります。導入実績が多いサービスは、それだけ実績とノウハウが豊富であると言えます。

サポート体制

導入後も困ったことがあればすぐに相談できる体制が整っているか確認しましょう。充実したサポート体制があれば、導入後も安心してサービスを利用することができます。

＜ここまで読んで下さっている先生方へお伝えしたい事＞

この記事を読んでいる先生は「労務を今より改善したい…！」という気持ちがきっとあるかと思います。株式会社メディカルリンクはクリニック向けに「パッケージ型採用サイト」を提供しております。弊社は競合他社の半額以下で「競合の2倍以上のコンテンツ・充実した更新機能・SNS連携・独自エントリーフォーム機能」など成果の出せる採用サイト制作に拘っております。プロの用意した原稿テンプレも豊富に用意があり、忙しい先生でも少しの時間で使えるサイトを導入可能です。採用サイトについての無料相談を行なっていますので、気になる方はぜひお待ちしています。

採用サイトに関する無料相談

事務長代行サービス8選

ここでは、事務長代行おすすめサービス8選を紹介します。ここまで説明した内容をおさえた上で、自院のニーズに合ったサービスを検討してください。

クリニックマネージャー

MOCAL株式会社が提供する「クリニックマネージャー」は、12年以上の経験と実績を持つ、医科・歯科合わせて300件以上のクリニックで導入されている業界最大手の事務長代行サービスです。

総務秘書型、プロジェクトマネジメント型、経営参謀型の3つのプランがあり、クリニックのニーズに合わせたサポートを提供しています。

総務秘書型：院長秘書として、スケジュール管理や各種事務処理を代行
プロジェクトマネジメント型：具体的なプロジェクトを推進し、経営課題の解決をサポート
経営参謀型：経営全体のコンサルティングを行い、中長期的な経営戦略を策定

会社名	MOCAL株式会社
会社URL	https://clinic-manager.net/
サービス開始年	2010年
強い職種	医科クリニック、歯科クリニック
エリア	北海道・関東・東海・関西・中国
料金体系	月額プラン制15万円（訪問月1回）～/別途個別対応

レンタル事務長さん

クリニック運営で発生する”医療行為以外”の全ての業務の依頼が可能です。医療機関のバックオフィスに精通したプロフェッショナルと、デザイナー、人事など各分野のプロフェッショナルが対応しているようです。また10名以下のクリニックもサービスを提供しています。

会社名	株式会社セルエージェント
会社URL	https://rental-jimucho.com/
サービス開始年	2024年
強い職種	医科クリニック、歯科クリニック
エリア	全国
料金体系	初期費用15万円、月額代行費用9万5000円〜15万円（税別）

事務長代行＆クラウド事務長

事務長代行＆クラウド事務長は、医院の事務作業から経営相談、今後の方向性、今行うべきことまで、幅広いサポートを訪問、電話、ZOOMなど様々な方法で提供しています。3つのプランから、医院に合ったサービスを選択です。

継続タイプ：外注事務長として、継続的に訪問して業務を代行
スポットタイプ：困ったときに頼んで訪問、電話、クラウドで解決
クラウドタイプ：完全クラウドで、訪問なしにZOOMやお電話で業務連絡・遂行

会社名	メディカルサポートパートナー株式会社
会社URL	https://www.medical-sp.com/
サービス開始年	2020年
強い職種	医科クリニック、歯科クリニック
エリア	愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県が中心(その他エリアは要問合せ)
料金体系	1回3時間以内・月額66,000円～

株式会社メディカルマネジメントサポート

株式会社メディカルマネジメントサポートは、他社に先駆けて事務長代行サービスを提供してきた老舗企業です。医療機関事務長経験者が実際に院内で実務を行うため、高い専門性と経験に基づいた質の高いサービスを提供しています。

会社名	株式会社メディカルマネジメントサポート
会社URL	https://www.med-ms.jp/
サービス開始年	2010年
強い職種	医科クリニック、歯科クリニック
エリア	都内を中心とする関東近県（東京都　埼玉県　神奈川県　千葉県　栃木県　群馬県、茨城県）※一部エリアを除く
料金体系	プラン毎に提案/要問合せ

スリードット株式会社

スリードット株式会社が提供する事務長代行サービスは、訪問型ではない点が特徴です。主にWEB対策や広報などの集患全般を外注することで、院長先生の業務負担を軽減し、本来の診療に集中できる環境を実現しています。

会社名	スリードット株式会社
会社URL	https://three-dots.co.jp/manager/
サービス開始年	2009年
強い職種	歯科クリニック限定
エリア	全国
料金体系	歯科限定月額3万円～

株式会社国道ビル

株式会社国道ビルは、医療分野に特化した経営コンサルティング企業で、事務長代行サービスを提供しています。経験と実績を持つ専門スタッフが、クリニックの経営課題解決をトータルにサポートしています。

会社名	株式会社国道ビル
会社URL	https://kokudo-bl.com/
サービス開始年	2021年
強い職種	医科クリニック、歯科クリニック
エリア	東京都、大阪府(他エリア要問合せ)
料金体系	必要な業務に応じて見積り

経営アシストサービス

単に課題解決を提案するだけでなく、クリニックに入り込み、実務を支援しながら、理念共有に基づいたマネジメント課題解決に取り組むパートナーとして、クリニック経営をトータルにサポートできるサービスを提供しています。

スクロールできます

会社名	IQVIAサービシーズジャパン合同会社
会社URL	https://www.iqvia.com/ja-jp/locations/japan/solutions-and-services/connected-healthcare/iqvia-management-assistance-services
サービス開始年	1987年
強い職種	医科クリニック、歯科クリニック
エリア	全国
料金体系	個別/要問合せ

株式会社ジムチョー

株式会社ジムチョーの「事務長代行サービス」は、導入しやすい価格」が特徴です。低価格で高品質なサービスを提供することで、クリニック経営をよサポートしています。診療業務以外の全ての業務を依頼できます。

会社名	株式会社ジムチョー
会社URL	https://jimu-choo.jp/
サービス開始年	2023年
強い職種	医科、歯科
エリア	全国
料金体系	リモート事務局月額9万円～