ミスマッチを減らしクリニックに合う人材の採用を｜ベスタこどもとアレルギーのクリニック

導入前の課題を教えて下さい

これまでの採用活動は、主にジョブメドレー（広告媒体）を利用していました。その他、とらばーゆ、グッピーなどの複数媒体を不定期で活用してました。

開業時（2023年11月頃）はHP経由で応募もあったが、採用に至りませんでしたね。最近は応募はあるが、採用に至らないというケースが増えてきたように感じています。特に、多いのがミスマッチ。特に求人媒体経由の応募者は、ビジョンへの共感が薄いと感じています。基本的に条件しか見ていないため、クリニックのことを理解していない方が多いです。当院が大切にしていることを伝えると、辞退される方や早期退職につながるケースが目立っていました。

クリニックの成長に向けて、協調性のある人材を採用したいですね。たとえスキルがあっても方向性が違う人とは働く事は難しいと考えています。その点でいえば、未経験やキャリアが浅い方でも自前で育てて行きたいです。 いかに効率的に候補者を獲得し、ミスマッチを抑制するかということがクリニックの大きな課題でした。そうした中で、採用サイトで採用活動の基盤を作りたいと考えた。

採用サイト制作の目的

一言で言うと、クリニックのブランディングをしたいです。「ここで働きたい」と思ってもらえるサイトを作りたいと考えています。 言い換えると、イケてるクリニックを目指したいです。（笑）

また、独自の採用サイトを持っているクリニックが周囲にないため、差別化を図りたい事も目的の1つです。 特に伝えたいことは、クリニックのあり方やビジョンです。ぜひ、「子どもたちの笑顔のために」という我々が掲げるビジョンに共感してもらいたい。

メディカルリンクの採用サイトを導入するに至ったきっかけ

導入に至った経緯

なるべくコストを抑えて、必要な情報を発信できるサイトを作りたいと考えていたときに、たまたまX（Twitter）経由でメディカルリンクのポストを見かけました。導入にいたった理由は、現役ドクターがやっているから信頼できる点、パッケージ型で料金体系やデザインが明確だった点。他社とも比較した上で、最もコストパフォーマンスが高いと感じたのがメディカルリンクでした。

制作中に感じた事

良かった事としては、当初の納品スケジュールよりも、遅くなったにも関わらず丁寧に対応いただけたのが良かったです。忙しい時期と重なりご迷惑をおかけしましたが、大変誠実な対応でした。1点、要望というほどでもないですけど、パッケージ型のサイトということで事前に説明をいただいていたので理解はしているが、強いて言えばもう少しデザインを変更できると良かったですね。

完成したサイトを見て

サイト作成の流れが定型化されており、こちらの負担少なく沢山のコンテンツが作られていることが驚きでした。当院は小児科ですが、カラーも優しいイメージで揃えて頂き、良い意味でテンプレートを使って最適化しているので、求職者目線でも優しいサイトになっていると思います。

これからの展望について

2025年4月から院長を1名増やし、365日体制にする予定で、それに向けた体制作りを進めていきたいと考えています。また、医療事務・看護師の採用以外にも、今後は院内DXを進めるための専門人材も採用したいですね。LINE公式アカウント、SNS（Youtube、Instagram）、Googleビジネス、オンライン予約システムなど、今後のクリニック運営ではIT活用が成功の鍵を握ると感じています。 院内DXを外注することも一つだが、同じ方向を見て、想いを一つにしてくれる方と一緒に働きたいと考えているため、基本的には内製化（自社採用）で考えています。もし、一緒に走ってくれる方がいれば、ぜひ当院のホームページをご覧ください。

採用に困っている先生方へメッセージ

多くのクリニックでは採用が難しい状況が続いていると思います。しかし、人材紹介会社や求人広告会社に依頼しても、多額のコストを支払う羽目にあうため、採用活動を躊躇う方も多いのが現状でしょう。

そうした中、クリニックの採用サイトを作ることで、低コストで採用活動を始めることができると考えますし、きっと多くの先生がここにたどり着くと思います。求人サイトには書ききれない、自院のビジョンや大切にしていることを発信できるため、ミスマッチの抑制も期待できます。採用に悩んでいる方は、まずは採用サイトを作ることから始めてみてほしいと思う。